La situación actual de la negociación del convenio colectivo de Contact Center es de bloqueo después de dos años.

El sector de Contact Center ocupa a más de 100.000 personas trabajadoras en toda España (incluidas las personas trabajadoras por ETT) y, concretamente en Madrid, a unas 30.000.

Nos encontramos en un sector donde la carga de trabajo es desproporcionada y con grandes problemas en cuanto a los riesgos psicosociales.

Desde UGT perseguimos en el convenio colectivo la estabilidad en el trabajo y mejores condiciones para las personas trabajadoras.